Funktion: Digitales Marketing

Art der Beschäftigung: Vollzeit

Ort: Hoofddorp

Land/Region: Netherlands

Media Operations & ROI Specialist

Over L’Oréal (en onze digitale uitdaging)

L'Oréal is al meer dan 100 jaar wereldwijd marktleider in de cosmetica en is één van de grootste FMCG bedrijven ter wereld. Beauty en persoonlijke verzorging hebben altijd al een belangrijke rol gespeeld in het dagelijks leven van de mens; dit maakt onze business strategisch en impactvol.

Onze consumenten gebruiken het complete off- en online spectrum voor hun zoektocht naar de beauty producten en merken die bij hen passen. Als nummer 1 beauty merk willen wij op al deze touchpoints het best mogelijke aanbod bieden:

  • De beste social en video content op onze eigen platforms en die van de influencers met wie we samenwerken om onze consumenten te inspireren en adviseren.

  • De optimale ‘precision media’ strategie om de juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment te brengen voor de meest relevante vorm van communicatie (met de hoogste ROI).

  • De meest behulpzame websites om de vele Google beauty search vragen te beantwoorden en onze consumenten te begeleiden (en converteren) naar het product dat bij hen past.

  • Het verder ontwikkelen van het aanbod en de activatie op e-commerce platforms als grote groeidrijver van onze business.

  • En niet te vergeten onze innovatieve AR/AI beauty services die onze consumenten gepersonaliseerd advies kunnen geven.

Het CMO-team bestaat uit een team van specialisten op bovenstaande en nog andere deelgebieden (data, consumer care en consument/markt inzichten). Het doel van deze specialisten is om samen met de marketing teams het meeste uit onze business drivers te halen middels een data-gedreven manier van werken. Om deze missie te volbrengen zijn we op zoek naar een Media Operations & ROI Specialist.

Wat ga je doen? 

Als Media Operations & ROI Specialist werk je in het team van de Head of Media en Head of Precision Advertising samen met ons media bureau, onze media partners (met name Google en Facebook) en de marketeers van de verschillende divisies.

Jouw rol is om te zorgen dat de media campagnes die we uitvoeren zo kwalitatief mogelijk worden ingezet voor een maximale ROI. We hebben veel inzichten vanuit onze internationale teams wat wel/niet werkt en dit moeten we gaan toepassen op lokaal niveau. Denk aan golden rules, naming conventions, etc.

Daarnaast ben je campagnes aan het evalueren, briefings aan het scherpzetten, A-B testen en good practices aan het verzamelen en delen met verschillende marketing teams zodat we collectief blijven leren wat wel/niet werkt in het Nederlandse media landschap. Deze inzichten kunnen weer bijdragen aan het internationale perspectief op wat wel/niet werkt.

Jouw verantwoordelijkheden...

Campagne kwaliteit

  • Optimaliseren van onze inkooptaktieken op precision media (SEA, social, programmatic video) mede op basis van de golden rules die we geleerd hebben op globaal niveau.
  • De kwaliteit van ons interne media proces borgen: briefing kwaliteit met de marketers, acuratesse media & kosten rapportage tool met het controlling team.
  • Implementeren van onze tagging en privacy guidelines

Analyseren, Verbeteren & Leren

  • Monitoren & rapporteren van onze asset en media performance KPI’s, daarop acties voorstellen tot verbetering aan onze marketing teams.
  • Opstellen van hypotheses voor A-B testen en innovaties, leren & opschalen van good practices, opzetten van brand lift studies, etc.
  • Analyseren van data over verschillende kanalen (website, retail, social, media) om de consumer experience en effectiviteit van onze marketing plannen te begrijpen.

Jij hebt...

  • minimaal een afgeronde bacheloropleiding
  • minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • ervaring met digitale media, ervaring met de relevante tools (Doubleclick, Adwords en Facebook Business Manager) is een plus
  • Je bent data gedreven en weet de inzichten die je hebt opgedaan goed over te brengen
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je weet hoe je anderen goed kan adviseren en mee kan krijgen in plannen

Wij bieden jou...

Alles dat je nodig hebt om optimaal te presteren, zoals trainingen rondom de merken en ontwikkelingen in jouw vakgebied. ‘Test & learn’ is bij ons dagelijkse kost, dus je krijgt alle ruimte om mee te denken hoe we nog beter kunnen acteren op de behoefte van de consument. Tot slot is een grote meerwaarde van werken binnen L’Oréal, dat je gaat samenwerken met enorm gepassioneerde mensen uit verschillende vakgebieden!

En verder vind je bij ons:

  • Een inspirerende werkomgeving met ambitieuze collega’s
  • Een gezond carrièreperspectief met goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
  • Een competitief salaris wat bij goede prestaties op jaarlijkse basis wordt bijgesteld
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een 13e maand, winstdeling, korting op ziektekosten en een gunstige pensioenregeling
  • Korting op L’Oréal producten en bij strategische partners, zoals o.a. kappersketen Rob Peetoom
  • Leuke extra’s zoals diverse sportieve bedrijfsactiviteiten