A L'Oréal está presente em mais de 150 países em cinco continentes. Por mais de um século, a L'Oréal dedicou-se exclusivamente a “criar a beleza que move o mundo”; é agora a líder mundial da indústria, com vendas consolidadas de €29 bilhões. Juntos, resolvemos desafios complexos em grande escala, enquanto continuamos comprometidos em tornar o mundo um lugar mais inclusivo e melhor para todos e para o nosso planeta. Experimente a emoção da agilidade para moldar o futuro da beleza; onde diversidade e propósito se unem e criam um impacto significativo.

Na L’Oréal Produtos Profissionais da L'Oréal, temos mais de 110 anos de vanguarda para definir o presente e moldar o futuro da beleza profissional. Somos um espaço aberto para inovação e tecnologia enquanto cuidamos do planeta, criando mais esperança e menos desperdício, criamos experiências únicas em todos os canais, tão únicas quanto você é. Se você é apaixonado por beleza, tecnologia e sustentabilidade; motivado por dados, disruptivo, criativo e um grande parceiro de time, teremos o maior prazer em conversar com você sobre esta oportunidade.

Missão:

A área Comercial da L'Oréal é uma verdadeira força motriz por trás do sucesso das nossas marcas e clientes! A nossa equipe comercial é composta por profissionais estratégicos, analíticos, criativos e orientados para resultados, que trabalham em parceria com nossos clientes para impulsionar o crescimento dos negócios. Além disso, você terá a chance de trabalhar com os produtos mais inovadores e desejados do mercado de beleza. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada incrível, onde você terá a oportunidade de deixar a sua marca no mundo da beleza! 

Este(a) Coordenador(a) irá liderar, desenvolver e acompanhar toda estratégia de Trade Marketing O + O (Online to Offline de trade) com as marcas, plano comercial (Sell in, Sell out) e plataforma de E-Commerce B2B L’Oréal Partner Shop. Desenvolver e implementar plano estratégico da plataforma 360° na Divisão de produtos profissionais, com sinergia entre todas as áreas, de educação, comercial, trade, digital e marcas. Garantir que o plano estratégico e de ativação de trade canal/marcas seja executado em um ambiente O + O (online to offline) criando sinergia na plataforma de e-commerce L´Oréal Partner Shop com as equipes de campo na ponta, no dia a dia dos salões de beleza Responsável pelo completo funcionamento com sinergia de ambos ambientes de E-Commerce B2B e offline nos salões de beleza, no intuito de alavancar as vendas dentro do canal. Realizará interface com as marcas profissionais, países para benchmarking, time matriz (França) e stakeholders, além de garantir o follow up de tickets, incidentes e demandas junto aos sistemas de integração do E-commerce. Propor melhores soluções para o negócio, debug e correção, também como liderar a prevenção de erros recorrentes dentro da base;

Principais Atividades:

• Liderar, Desenvolver e acompanhar através de relatórios e equipe, além de ajudar a implementar plano comercial de Trade para o Canal Salão alinhadas aos objetivos do canal/marcas com foco O+O (online to offline) para sell in/out e Ativações On e Off;
• Elevar a plataforma a um patamar orgânico e desenvolver plano 360° da ferramenta, treinamentos, desenvolvimento de conteúdo e plano GTM;
• Através do plano comercial, criar mecânicas de ativação de Sell Out nos Salões de Beleza de todo Brasil, conectando esse ambiente O+O (online to offline);
• Liderar e fomentar as ativações de building (construção de novas ferramentas) do E-Commerce B2B, como programa de fidelidade, início de Cartão de crédito (PSP) e demais temas;
• Zelar pelo layout, conteúdo aplicar conceitos de Experiência do Usuário, garantindo que que o conteúdo esteja atualizado, otimizado e alinhado à estratégia do canal/marca;
• Desenvolver e implementar estratégias alinhadas aos objetivos do canal/marcas. Isso inclui a definição de metas, identificação de oportunidades de crescimento e estabelecimento de planos de ação;
• Coletar, analisar e interpretar dados relacionados às métricas de desempenho da plataforma, como vendas, tráfego, taxas de conversão, tempo médio de permanência no site, entre outros. Com base nessas análises, recomendar ações para melhorar o desempenho e alcançar metas de vendas;
• Identificar áreas de melhoria no funil de conversão e implementar estratégias para aumentar as taxas de conversão. Isso pode envolver a realização de testes A/B, otimização de páginas de produto e aplicação de melhores práticas de usabilidade;
• Realizar trocas constantes com as marcas, pensando e atuando na estratégia de atratividade de novos clientes/parceiros, além de atuar na retenção/manutenção da nossa base;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e ferramenta, avaliando pontos críticos e recorrentes, verificando e propondo alternativas que possam ser implementadas, para garantir a evolução e automatização;
• CX (Customer Experience) entender a jornada de compra do cliente na plataforma em busca de melhorias na jornada de compra no Ecommerce;
• Contato com Global/internacional para ativações, novidades e alinhamentos de novos projetos;
• Seguir e respeitar as diretrizes de arquitetura de software, segurança da informação e LGPD;

Conhecimentos Necessários:

• Programação;
• Sistemas de Analytics;
• Metodologias Ágeis;
• Desenvolvimento de Software;
• Salesforce;
• UX - Customer Experience;
• Negócios Digitais: E-commerce
• Trade Marketing;
• Excel e Power Point;
• e-Merchandising.

O que você vai encontrar:

• Possibilidades de crescimentos, incluindo carreira internacional;
• Ambiente inclusivo e diverso;
• Cultura voltada para pessoas, pessoas e pessoas!

Estamos empenhados em garantir processos de recrutamento inclusivos e em defender a contratação e promoção de cada candidato de forma ética e equitativa.

O Grupo proíbe estritamente a discriminação contra qualquer candidato a emprego devido à identidade ou expressão de gênero do indivíduo, orientação sexual, deficiência visível e/ou invisível, origem socioeconômica e/ou multicultural, condições de saúde, idade, religião ou quaisquer outras características protegidas por lei.

Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.

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