Recherche & Innovation - Stage 3/4 mois

Chatbot & UX Design conversationnel

Janvier 2019 - H/F

Pour L’Oréal, la beauté est avant tout une aventure scientifique.

Cette conviction est aujourd’hui incarnée par notre division 

Recherche et Innovation, qui déploie ses équipes partout dans le monde

pour imaginer et créer les produits de demain.

D’ailleurs, connaissez-vous notre histoire ?

En 1909, Eugène Schueller, un jeune chimiste, formule les premières teintures inoffensives pour les cheveux. Convaincu du potentiel de ses produits, 

il les vend à de nombreux coiffeurs parisiens et fonde 

la « Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux ».

Cette entreprise ne vous parle pas ? 

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous en voulons pas, car vous la connaissez sous son nom actuel : L’Oréal. Plus d’un siècle plus tard, la Recherche et l’Innovation de L’Oréal emploie plus de 3800 individus à travers le monde, et a permis la découverte de plus de 130 molécules ainsi que le développement de milliers de formules et de produits.

Rejoignez-nous pour faire partie de l’aventure L’Oréal !

Stage au sein de l’équipe IT R&I France

à pourvoir à partir de janvier 2019 pour 3/4 mois,

situé en région parisienne

Mission du stage :

Dans le cadre de la mise en place d’un Chatbot interne :

- Contribution au déploiement du Chatbot L-NET ;

- Contribution à l’intégration du webdesign ;

- Community management : participation à l’animation des différents contributeurs du Chatbot ;

- Copywriter : participation à la rédaction et à la mise en forme des contenus du Chatbot ;

- Pilotage du bot training : participation à l’alimentation de la base de connaissance et suivi des réponses en échec, amélioration du conversationnel (ton et sémantique).

Formation et compétences requises

• Licence 3 (stage conventionné uniquement) ;
• Parcours souhaité en marketing digital avec une spécialisation en communication.

Qui êtes-vous ?

• Vous parlez français, êtes particulièrement à l’aise à l’écrit et avez de bonnes bases en anglais ;
• Idéalement, vous avez une expérience en paramétrage de Chatbot ou en UX design conversationnel ;
• Vous êtes connu pour votre incroyable dynamisme et votre ténacité ;
• Orienté.e résultats, vous n’avez pas peur de relever les défis et résoudre les problèmes en imaginant des solutions créatives ;
• Vous savez travailler en équipe, tout en étant capable d’être autonome dans vos tâches ;
• Le collaboratif est votre devise – vous accordez une grande attention à la satisfaction de vos collaborateurs et recherchez sans cesse de nouvelles façons d’innover !

Le processus

1ère étape : POSTULER

Envoyez-nous votre CV. Aucune lettre de motivation n'est nécessaire.

2ème étape : DISCUSSION RH

L’équipe du recrutement vous contactera pour en savoir plus sur votre projet.

3ème étape : ENTRETIEN AVEC L’EQUIPE

Votre CV sera communiqué aux managers. Ils demanderont à vous rencontrer si votre profil correspond aux exigences de leur mission.

Et en bonus…

Il n'y a pas de secrets : les meilleurs arrivent préparés

Découvrez L’Oréal et son département Recherche & Innovation.

Ne manquez pas quelques conseils de recrutement pour améliorer votre CV

et impressionner votre recruteur en entretien !

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@lorealtalentforresearch