Función Laboral: Operaciones

Tipo de contrato: Jornada Completa

Ubicación: Distrito Federal

País: Mexico

 

A THRILLING EXPERIENCE, A CULTURE OF EXCELLENCE

 

¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el ramo de cosméticos y belleza a nivel internacional, presente en más de 130 países, que cuenta con más de 27 marcas internacionales y que además se preocupa por el desarrollo de su capital humano?

 

En esta ocasión tenemos una vacante que es muy importante para el éxito de la compañía:

 

Gerente Customer Care Zona Hispanoamérica

 

Donde tu misión será:

 

    • Impulsar la transformación de mejoras en la organización, atención al cliente.
    • Responsable de líderear la trasformación de mejoras para las áreas de Atención a Clientes.
    • Desarrollar y monitorear métricas comunes que aseguren el cumplimiento y consistencia de la metodología.
    • Proveer experiencia funcional, capacitación, apoyo para conducir el intercambio de mejores prácticas para  la Zona Hispanoamérica.

 

Experiencia deseada en:

 

  • Servicios al cliente, colaboración con clientes, gestión de créditos, planificación de suministros, planificación de inventarios, ventas y compras.
  • Creación y gestión de proyectos.
  • Amplio conocimiento en Cadena de Suministros.
  • Experiencia mínima de 8 años.

 

 

Competencias:

 

  • Emprendedor
  • Logra objetivos
  • Análisis y resolución de problemas

 

Paquetería Computacional:

 

  • Ms Office

 

Idiomas:

 

  • Ingles 90%
  • Francés deseable