Función Laboral: Sistemas de Información

Tipo de contrato: Jornada Completa

Ubicación: FR - Ile De France

País: France

Avec un chiffre d'affaires de plus de 25.8 milliards d'euros, 44 usines, et présent dans 140 pays, L'OREAL est le leader mondial de l'industrie de la beauté, à travers un portefeuille unique de marques internationales : Lancôme, Garnier, L’Oréal Paris, Armani Parfums, YSL, Kerastase, Vichy, Gemey Maybelline NY, Shu Uemura, Cacharel, Diesel…


L'Oréal recherche un Devops (Automatisation) R&I (H/F) - CDI

Description du poste et des principales missions :

Planifier et opérer les changements applicatifs. Forte compétence technique requise.
  • Mettre en place en place les processus et outils accélérant la mise en œuvre des changements applicatifs de la R&I.
  • Collaborer étroitement avec les équipes Etudes / Développement et Architecture pour améliorer en continu les processus de changements, en particulier avec la mise en place progressive de DevOps.
  • Développer et maintenir la communication ainsi que des relations efficaces avec les fournisseurs externes, et le bon niveau de partenariat avec les IT R&I.
  • Garantir le développement de l’expertise et du savoir-faire dans le champ de responsabilité.
  • Planifier et communiquer les changements en évaluant leurs impacts.
  • Maitriser les impacts des changements selon la nature du hosting (On Premise, IaaS, PaaS, SaaS)
  • Garantir les actions correctives, l’évolution et la maintenance technique des technologies et applications. 
  • Coordonner les différents experts nécessaires pour garantir la gestion des incidents niveau 2 et 3.

Détails des responsabilités de la mission :

Mettre en oeuvre les changements applicatifs
  • S’assurer que les nouvelles applications pourront être opérées selon les bonnes pratiques.
  • Valider les documentations.
  • S’assurer des plans de retour arrière.
  • Etre force de proposition sur l’amélioration des processus d’installation.
  • S’assurer que les phases de recettes ont bien été accomplies avant mise en production.
  • Automatiser les déploiements.
  • Maitriser la cartographie du Système d’Information.
  • Collaborer avec les équipes Run pour la mise en place du monitoring des applications.
  • Prendre en compte le plan de reprise d’activité des applications déployées.
  • Prendre en charge et garantir la mise à jour de la CMDB.
  • Résoudre ou escalader les incidents de production.
S'assurer de la qualité de service :
  • S’appuyer sur les processus ITIL pour la mise en œuvre des changements.
  • Rédiger les procédures de supervision pour les applications en Follow The Sun.
Infogérance et sous-traitance :
  • Coordonner les relations avec les fournisseurs externes de prestations de services.
  • Veiller à faire appliquer par les partenaires et fournisseurs externes, les orientations et les standards technologiques du Groupe.
Organisation et suivi de l'activité :
  • Analyser les changements et en déduire des tendances.
Supervise & communique : 
  • Supervise la sous-traitance et les partenaires externes intervenant dans ses domaines de compétences.
  • Communique avec les autres membres de l’équipe (experts ou techniciens) dans le cadre de la résolution d’incidents, de la mise en œuvre de procédures techniques ou d’implémentation de changements.

Périmètre technique :
  • Windows Server 2008 / 2012 / 2016,
  • IIS,
  • Tomcat/Apache,
  • MSSQL, Oracle, MySql
  • iTop
  • Scripting (PowerShell)
  • SCOM
  • SCCM
  • TMG et Netscaler
  • HyperV / VMware
  • Citrix
  • Outils d’Orchestration
  • Outils de déploiement
  • API Gateway
  • Référentiel de type annuaire
Langues :
  • Français et Anglais courants. 

Positionnement, périmètre et équipe :
  • Positionnement : rapporte au Responsable du change management applicatif R&I.
  • Périmètre de responsabilité : périmètre constitué des applications IT de la R&I (dimension internationale).
  • Equipe : intègre une équipe composée de 3 personnes.