Función del empleo: Digital

Tipo de puesto: Permanent

Tipo de empleo: Full - Time

Localización: Benito Juarez

País: Mexico

Cuando amas tu trabajo y las personas con las que trabajas, suceden cosas increíbles.

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Como jugador puro, L'Oréal tiene la intención de ofrecer el producto adecuado al consumidor adecuado, a través de diferentes caminos. Ya sea que desee comprar sus productos de belleza en supermercados, farmacias, peluquerías, perfumerías o incluso en línea, L'Oréal tendrá una variada gama de productos para proponerle.

Antes de empezar… ¿Cómo es nuestro proceso de selección?

1 ° / Después de aplicar a la oferta completando la información de su CV

2 ° / Si su CV es seleccionado, se le invitará a una Entrevista Exploratoria de Reclutamiento (individual). El reclutador con el que se reunirá lo conocerá mejor, comprenderá quién es usted y cuáles son sus aspiraciones profesionales.

3 ° / Finalmente, si la entrevista exploratoria es positiva, ¡obtendrás una entrevista con el HRBP! Si tiene éxito, se le invitará a una entrevista con el director de contratación.

Estamos buscando el próximo

Coordinador de Media

Principales Responsabilidades:

  • Mejorar la experiencia y las relaciones del consumidor a través del análisis y la gestión de todas las interacciones entre los consumidores y la marca L'Oréal.
  • Identificar todos los puntos de contacto que encuentran los consumidores, su propósito operativo y su papel en la experiencia del consumidor
  • Uso de análisis para rastrear y comprender la experiencia del consumidor en todos los canales (web, minorista, centro de llamadas, móvil, redes sociales y medios)
  • Evalúar la efectividad de cada punto de contacto en términos de lograr su propósito previsto en relación con los objetivos de experiencia del negocio y del consumidor. Identificar fortalezas y debilidades
  • Desarrollar, publicar e implementar un plan de acción para corregir cada debilidad identificada en línea con los departamentos involucrados
  • Asegúrarse de que el plan de acción sea efectivo analizando datos relevantes como los ingresos por ventas, la participación de mercado, la satisfacción del consumidor, etc.
  • Conectar con todo el ecosistema de la entidad (Dirección General, Marketing, Ventas, TI, Finanzas…)
  • Aportar innovación y estar siempre a la vanguardia de las nuevas fronteras mediáticas y la experimentación: publicidad de precisión, compra en tiempo real…

En L'Oréal apostamos por la igualdad de oportunidades y el crecimiento de todo el talento interesado en incorporarse a nuestra empresa. Estamos seguros de que un entorno de trabajo diverso en todas las áreas y niveles aumenta la innovación y la comprensión de nuestro negocio

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