Fonction professionnelle: Information Systems

Type de poste: Internship

Type de contrat: Full - Time

Site: Clichy

Pays: France

[STAGE]

 

Rejoignez nos équipes Master Data !

 

*** A partir de Février 2020 pour 6 mois ***

 

Contexte :

 

Leader mondial de la beauté, L’Oréal est présent dans 130 pays sur les cinq continents. Le groupe s’est donné pour mission d’offrir le meilleur de l’innovation cosmétique aux femmes et aux hommes du monde entier dans le respect de leur diversité. En agissant comme un réel business partner pour toutes nos divisions, notre équipe IT Global contribue directement au succès de l’ensemble du portefeuille de marques de L’Oréal : Lancôme, Yves-Saint Laurent, Biotherm, Kiehl’s, La Roche Posay, Vichy, Garnier, Maybelline New-York, Kerastase, Redken (…).

L’Oréal a lancé un programme majeur de transformation de l’Entreprise autour des enjeux liés à l’Information produit. Ce programme a pour objectif principal d’améliorer la qualité de l’information, sa pérennité et son partage à travers, notamment, le déploiement d’un Référentiel Produit. Notre équipe « Master Data » est en charge de la mise en œuvre et du déploiement de ce référentiel basé sur un progiciel du marché, IBM Master Data Management Collaborative Edition complété par des solutions d’analyse telles que IBM Watson Explorer.

Principales missions et responsabilités :

Pour l’encadrement des activités de production, l’objectif du stage est de contribuer au déploiement des principes « ITIL » pour l’amélioration de notre organisation et du service rendu aux utilisateurs.

Le stagiaire prendra en charge plusieurs activités :

            Analyse de la situation initiale pour identifier les actions prioritaires et organiser leur mise en œuvre

            Formalisation des processus principaux : gouvernance, processus, indicateurs

            Refonte du site intranet pour faciliter l’accès aux informations essentielles à l’attention de nos utilisateurs finaux

            Organisation de sessions d’évangélisation auprès des équipes

            Développement / Mise en œuvre d’outils pour l’amélioration de la qualité de service : rédaction de spécifications fonctionnelles et technique, développement possible selon le profil    du stagiaire

A travers ce stage, vous pourrez découvrir :

            Une solution de gestion des référentiels produits. Le domaine « Master Data Management » (MDM) est très en vogue ces 15 dernières années pour la gouvernance et valorisation des données

            Le domaine de la « Supply Chain » à travers son informatique

            Le domaine « IT Service Management » pour la gestion des activités relatives à l’exploitation en production d’une solution industrielle et utilisée au niveau mondiale.

            Les principes ITIL dont les bonnes pratiques sont largement répandus.

Durant votre stage, vous travaillerez principalement en relation avec nos responsables de production et nos équipes de support à travers des ateliers de travail et des réunions de présentation de vos actions.

Vous pourrez également rencontrer les équipes en charge du développement (experts métier, consultants) afin d’homogénéiser les processus entre la phase Build / projet et la phase Run / production.


Votre Profil :

  • Bac+4/ +5 : Ecole de commerce ou d’ingénieur au sein d’une filière type « Management des Systèmes d’informations » ou « Direction de projets informatique ».
  • Vous parlez couramment Français et Anglais.
  • Connaissance minimale des Infrastructures et Systèmes (Linux, Windows)
  • Connaissance minimale des méthodes de Développement (cycle en V, Agile)
  • Aisance avec les outils bureautiques classiques
  • Connaissance des outils de ticketing tels que Service.Now (outil groupe chez L’OREAL) ou similaire (Maximo ITSM, Mantis, Bugzilla…)
  • Les connaissances de langage de développement (JAVA, Shell script) n’est pas obligatoire mais est un avantage pour envisager un outillage des méthodes.
  • Vous êtes autonome et curieux.
  • Vous êtes doués de capacité d’organisation et vous disposez d’un esprit de synthèse.
  • Vous avez un goût pour la communication et la conduite du changement

Ce que nous vous offrons :

La mission vous donnera l’opportunité d’intégrer un environnement informatique complexe au cœur de la Supply Chain de L’OREAL. Vous contribuerez à l’amélioration du service à nos utilisateurs finaux à travers la mise en œuvre des méthodologies ITIL largement reconnues dans le domaine de l’IT Service Management.

Ce stage peut constituer une excellente expérience pour celui ou celle qui s’oriente vers des rôles de management des systèmes d’informatiques

·    Situé en région parisienne (Clichy).

·    Une expérience formatrice au sein d’une équipe passionnée et internationale.

·    Des challenges, des opportunités à saisir et autant de responsabilités à prendre.

·    Un suivi RH pour vous accompagner dans la construction de votre future carrière.

 

Pour plus d’informations sur le Groupe L’Oréal, rendez-vous sur notre page LinkedIn

 

Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure L’Oréal !

 


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