Domaine: Communication

Type d‘emploi: Temps plein

Ville: DE - Düsseldorf

Pays: Germany

Social Media PR & CRM Manager IT – Cosmetics (m/w)



Standort
: Düsseldorf
Art der Beschäftigung: Vollzeit


L’Oréal ist Weltmarktführer im Kosmetikbereich und einer der TOP 10 Arbeitgeber weltweit (Universum 2017). Wir sind überzeugt davon, dass wir mit der Vielfalt unserer Produkte das Leben von Menschen auf der ganzen Welt auf unterschiedlichste Weise schöner machen. Mit unseren 34 Marken erzielen wir global einen Umsatz von über €25 Mrd. Deutschland ist dabei unser fünftstärkster Markt, Wachstumstreiber in Europa und einer der strategischsten Märkte der Gruppe. Bis 2020 haben wir uns viel vorgenommen: 1 Milliarde neue Konsumenten weltweit! Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir starke Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns das Business von morgen gestalten und auf das nächste Level heben.



 Was Sie erwartet:


2018 findet die Markteinführung der US-Erfolgsmarke it cosmetics statt. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil des Teams!!

Die Hauptaufgabe des Social Media, PR & CRM Managers besteht darin, eine Kommunikations- Strategie versus Presse, Influencern und Community zu entwickeln, relevanten Kontakte aufzubauen, um den Buzz rund um die Marke zu generieren und kontinuierlich aufrecht zu halten.

Sie übersetzen die Werte der US Marke mit Hilfe Ihres ausgeprägten Konsumentenverständnisses in ein Wertesystem für die deutsche Konsumentin und leiten die Markteinführung und kontinuierliche Betreuung bei allen relevanten Akteuren im Bereich Social Media und Presse. 

Zusätzlich betreuen Sie die lokalen Social Media Plattformen der Marke in Deutschland, managen die Community (evtl. später mit Hilfe einer Social Media Agentur) und etablieren die nötigen Mechanismen zur Content-Kreation und Abstimmung mit International.

Das Aufsetzen aller Prozesse und Kooperation mit möglichen Agenturen, fällt auch in diesen Aufgabenbereich, sowie eine kontinuierliche ROI-Betrachtung aller Maßnahmen (Nachverfolgung und Messung von KPIs) und die Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen.

Zusätzlich entwickeln und leiten Sie ein nachhaltiges CRM-Programm (CRM-Club/Email Strategie/Datenakquise) für die Marke, um die direkte persönliche Beziehung zu Konsumenten auf- und auszubauen.



 Was Sie mitbringen:

  • Studienabschluss im Bereich Kommunikationswissenschaft, BWL o.ä.
  • 3-6 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Kommunikation, PR, Social Media
  • Erfahrung im Management von Influencern (unentgeltlich oder vertraglich)
  • Mehrjährige Erfahrung in Pressetätigkeit, wenn möglich bereits mit Journalisten-Netzwerk
  • Event-Management Erfahrung
  • Exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und Budgetplanungskenntnisse
  • Erfahrung im Management von Agenturen
  • Analysefähigkeiten und strategischer Weitblick
  • „Hand-on Attitüde“ mit hoher Lösungsorientierung und Kreativität
  • CRM Vorkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office Kenntnisse und optimalerweise Photoshop / Bildbearbeitungsprogramme
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem wachsenden Zukunftsmarkt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen.
  • Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung.
  • Eine steile Lernkurve, persönliche und fachliche Weiterentwicklung, starken Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur.
  • Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!       

Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bevorzugt berücksichtigt.