A L'Oréal está presente em mais de 150 países em cinco continentes. Por mais de um século, a L'Oréal dedicou-se exclusivamente a “criar a beleza que move o mundo”; é agora a líder mundial da indústria, com vendas consolidadas de €29 bilhões. Juntos, resolvemos desafios complexos em grande escala, enquanto continuamos comprometidos em tornar o mundo um lugar mais inclusivo e melhor para todos e para o nosso planeta. Experimente a emoção da agilidade para moldar o futuro da beleza; onde diversidade e propósito se unem e criam um impacto significativo.

Na L’Oréal Beleza Dermatológica da L'Oréal, mudamos a vida das pessoas criando a “beleza da saúde” com as nossas marcas icónicas (La Roche-Posay, Vichy, CeraVe, Skin Ceuticals). Com as marcas mais prescritas por dermatologistas e outros especialistas, a nossa divisão tem mantido um crescimento de dois dígitos em todo o mundo nos últimos 5 anos, preenchida por mais de 7,5 mil funcionários em todo o mundo.

Missão:

Ser um pilar estratégico analítico de dados de loyalty e CRM para o Dermaclub, maior programa de fidelidade de skincare do Brasil. Com o uso de técnicas avançadas de customer analytics atrelado ao negócio, esse profissional será responsável por analisar o comportamento do cliente e prover insights que suportem as estratégias de crescimento do CRM, do programa de fidelidade e das marcas da L’Oréal Beleza Dermatológica.

Esse profissional terá interface com as áreas de negócio, entendendo das dores e desafios para prover estudos, insights e soluções analíticas acionáveis. Participará de projetos de dados avançados (machine learning) com foco em elevar o patamar de personalização, melhoria da experiência e jornada dos consumidores do programa.

Principais Atividades:

• Suportar as decisões estratégicas das marcas e do programa através da geração de insights do consumidor;
• Realização análises estatísticas envolvendo o ciclo de vida do cliente e seu comportamento de compra;
• Realização de análises de efetividade e retorno das campanhas de crm e loyalty, através de Teste A/B;
• Planejar, analisar e acompanhar os indicadores de aquisição e retenção de membros do programa;
• Participação em projetos de machine learning para personalização de audiências em CRM e mídia;
• Extração, manipulação e transformação de grande volume de dados;
• Desenvolver reports, dashboards e acompanhamentos estratégicos para a empresa em Power BI;
• Gerir projetos e fornecedores de Business Intelligence de crm e loyalty, garantindo entregas dentro dos prazos estabelecidos;

Conhecimentos Necessários:

• Alta habilidade de comunicação de conceitos técnicos para não técnicos;
• Alta capacidade analítica com foco no negócio;
• Domínio em lógica de programação e Big Data (SQL, Python, Pyspark, Jupyter Notebook, etc);
• Excel intermediário (Tabela Dinâmica, Fórmulas, Campos calculados);
• Noções de gerenciamento de projetos e metodologias ágeis;
• Conhecimentos em ferramentas de DataVis em Power BI;
• Noções de conceitos e aplicações de Machine learning;
• Noções de conceitos e indicadores digitais (Sessões, CTR, Conversão, etc.)
• Inglês como um diferencial;

O que você vai encontrar:

• Possibilidades de crescimentos, incluindo carreira internacional;
• Ambiente inclusivo e diverso;
• Cultura voltada para pessoas, pessoas e pessoas!

Estamos empenhados em garantir processos de recrutamento inclusivos e em defender a contratação e promoção de cada candidato de forma ética e equitativa.

O Grupo proíbe estritamente a discriminação contra qualquer candidato a emprego devido à identidade ou expressão de gênero do indivíduo, orientação sexual, deficiência visível e/ou invisível, origem socioeconômica e/ou multicultural, condições de saúde, idade, religião ou quaisquer outras características protegidas por lei.

Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.

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