ジョブファンクション: リテールオペレーション
雇用形態: フルタイム
所在地: Bologna
国/地域: Italy
Siamo alla ricerca di un/una Store Manager Skincare.
La tua missione sarà quella di guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita, assicurando la massimizzazione delle opportunità di vendita e monitorando il livello di servizio al cliente secondo lo standard del brand.
Le tue responsabilità:
- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali del punto vendita, mettendo in atto eventuali piani di azione per il team;
- Monitorare i KPIs del punto vendita e seguire le attività di reportistica;
- Gestione del team:
o reclutamento in partnership con il/la Retail Manager ed HR
o onboarding dei nuovi assunti
o sviluppo e motivazione del team tramite attività di coaching e feedback continui
- Pianificare le attività giornaliere, settimanali, mensili del punto vendita, in coordinamento con il/la Retail Manager;
- Pianificare e fare follow-up dei turni per garantire l’adeguata copertura del punto vendita;
- Organizzare e fare follow-up degli eventi organizzati nel punto vendita;
- Follow-up delle attività di CRM del marchio per reclutare e trattenere i clienti;
- Gestione delle operazioni di cassa;
- Gestione dell'inventario e dello stock dei prodotti e dei materiali del punto vendita;
- Monitoraggio delle attività di merchandising in conformità con le linee guida aziendali e del brand.
Competenze necessarie:
· Conoscenza delle categorie di prodotto, delle diverse referenze e delle tecniche di applicazione
· Conoscenza e gestione delle leve di business del punto vendita
· Conoscenza del processo e delle tecniche di vendita
· Attitudine al servizio e al consumatore
Requisiti:
· Esperienza pregressa nel medesimo ruolo
· Conoscenza e passione per il mondo beauty
· Forte orientamento al risultato
· Capacità di leadership comprovata tramite precedenti esperienza in ruoli analoghi
· Predisposizione al lavoro in team
· Ottime doti comunicative e relazionali
· Buona conoscenza della lingua inglese
