ジョブファンクション: その他

雇用形態: フルタイム

所在地: Guangzhou

国/地域: China

工作内容:

1.负责店铺售后相关数据的收集、整理分析,形成相关的分析报表。

2.熟悉/研究天猫售后规则,根据规则指引日常的工作,确保流程及日常工作符合天猫规则。

3.负责店铺售后流程的监控、售后处理中异常问题的收集、并跟进处理结果。

4.IT部门合作,完善优化售后数据的采集及数据库整理,提供在售后问题部分系统处理流程的优化。

5.部门领导安排的其他工作。

工作要求:

1.本科以上学历,熟悉Excelaccess

2.具有较强的逻辑思维、数据分析能力

3.喜欢研究数字,对数字有敏锐的洞察能力

4.工作积极主动、有责任心

5.良好的沟通能力