ジョブファンクション:

雇用形態: フルタイム

所在地: Santiago (Santiago Metropolitan)

国/地域: Chile

“Ser parte de L´Oréal Chile es estar comprometidos con la Diversidad, Equidad & Inclusión en sus infinitas formas de belleza, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad y discapacidad”.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador Logístico E-Commerce para la División de Operaciones, con experiencia de 2 a 4 años en posiciones similares.

Responsabilidades Claves & Funciones:

  • Seguimiento y control del procesamiento de órdenes E2E, esto incluye la integración y procesamiento de pedidos en SAP con toda información correctamente integrada.
  •  Monitoreo de órdenes con integraciones incorrectas y generación de planes de acción correctivos.
  • Seguimiento y control de los rechazos y devoluciones de órdenes por parte de los clientes. Responsable de canalizar la información con las diferentes áreas involucradas y cerrar ciclos de post venta.
  • Medición y control de KPIs del área, Click to possession, OLA, OSA, Dispute rate, Leadtime transporte, cost to serve, entre otros.
  • Generación de dashboard de indicadores de control diario y mensual.
  • Autorizar la emisión de notas de crédito.
  • Coordinar y mantener un flujo de comunicación con el call center.
  • Liderar y estructurar las acciones y check list para eventos cyber. 
  • Ser el nexo operacional de la central de distribución con las áreas de marketing, retail operation, finanzas y supply chain.
  • Generar reuniones de revisión con cierre mensual Top Down.
  • Liderar los procesos de mejora continua del área.
  • Apoyo de pruebas de sistema cuando estas requieran expertise de negocio.

Requisitos:

  • Experiencia en cargos similares de 2 a 4 años aproximadamente. 
  • Inglés y Excel nivel intermedio-avanzado.                                      
  • Manejo de SAP y Microsoft tools.

¿Qué esperas para ser parte de L´Oréal Chile?

*Haz click en el siguiente enlace si quieres saber más sobre L´Oréal Chile: https://www.loreal.com/es-cl/chile/