ジョブファンクション:

雇用形態: フルタイム

所在地: Distrito Federal

国/地域: Mexico

A THRILLING EXPERIENCE, A CULTURE OF EXCELLENCE

¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el ramo de cosméticos y belleza a nivel internacional, presente en más de 130 países, que cuenta con más de 31 marcas internacionales y que además se preocupa por el desarrollo de su capital humano?

Actualmente estamos en busca de nuestro próximo(a):

Ecommerce Key Account Manager

Educación: Lic. Mercadotecnia, Administración, afín.


Principales actividades:

A . CUENTAS DE TRABAJO CLAVE

• Analice el tamaño del mercado de comercio electrónico local, los jugadores clave para la salud y la belleza en línea (junto con CMI) y configure el plan de negocios de CPD para el comercio electrónico

• Negociar y alinear los planes de negocios conjuntos con eRetailers y Pure Players, con revisiones conjuntas regulares sobre logros / KPI:

1. Dirigir las relaciones y negociaciones con los clientes.

2. Escriba una carta de comercio electrónico cuando venda en eRetailers / Pure Players y negocie acuerdos comerciales específicos que incluyen:

• Intercambio de datos (Sell-Out, Market Shares, Split On / Offline para eRetailers)

• Intención de compartir datos del comprador

• Acuerdos de nivel de servicio para rastrear los KPI de rendimiento de comercio electrónico

3. Solucionar las necesidades y especificidades logísticas con nuestros socios (junto con la Cadena de suministro):

• Asegurar la disponibilidad del producto (sin OOS)

• Entregas específicas: por ej. Política de cero acciones de jugadores puros, devoluciones gratuitas para clientes

• Estandarizar y arreglar lo básico: 1. Surtido:

• Crear un catálogo de productos único y crear una plantilla de catálogo de productos

• Alcance nuestra parte justa de surtido 2. Servicios:

• Negociar los mejores resultados de búsqueda en clase en los sitios de minoristas para nuestros productos

• Desarrolle y comparta contenido cualitativo con nuestros socios en línea y proponga servicios de valor agregado al dominar el conocimiento del comprador y su comportamiento en línea

• Aprovechar las inversiones en medios y presencia social.

• Conviértete en Capitán de categoría al aprovechar 5 controladores clave

1. Animación de ventas / Promociones (conducir tráfico, facilitar la transformación ...)

2. Lealtad (aumentar la frecuencia, recompra y ventas adicionales ...)

3. Surtido (Adaptación de la oferta a las necesidades de los socios, grupos objetivo ...)

4. Contenido (Ayuda para construir una experiencia de compra convincente ...)

5. Atención al cliente (Facilite el servicio "debe tener", Asesoramiento en línea)

• Sea un experto en comercio electrónico, tanto interno como externo:

1. Compartir las mejores prácticas de comercio electrónico como punto de referencia

2. Rastrear y monitorear el rendimiento de nuestro comercio electrónico a través de KPI.

• Planifique y monitoree el desempeño comercial de manera efectiva: 1. Cree y mantenga un pronóstico preciso tal como se define en el proceso de pronóstico del país. 2. Monitoree regularmente las ventas, el rendimiento y el retorno de la inversión de las actividades clave (por ejemplo, lanzamientos y promociones) 3. Anticipe la posible desviación del presupuesto y proponga y comunique el plan dentro de un marco de tiempo viable. 4. Planifique y revise las actividades para mejorar el rendimiento (MS Val / Vol, rentabilidad, apariencia de la marca, etc.).

• Administre la interfaz diaria y de mediano plazo entre el Cliente y L'Oreal 1. Cree una relación sólida con la cuenta clave basada en la confianza mutua y el desarrollo de la categoría 2. Manténgase actualizado con la estrategia / los ciclos operativos del cliente 3. Construya equipos multifuncionales para poner a los expertos relevantes de L'Oreal frente a sus contrapartes en el cliente (CatMan, Finanzas, Cadena de suministro, Trade Marketing)

 Paquetería computacional:

·      Office (Excel avanzado)

 Idiomas:

·      Inglés avanzado

 “En L’Oréal estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y crecimiento para todo el talento  interesado en formar parte de nuestra empresa. Estamos seguros que un ambiente de trabajo diverso en todas las áreas y niveles, incrementa la innovación y entendimiento de nuestro negocio”

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