ジョブファンクション: その他

雇用形態: フルタイム

所在地: Tokyo

国/地域: Japan

主要職務


*製品および店頭サービスに関して、NYX PMUおよび得意先の社員を継続的にトレーニングする

体系的なトレーニングの企画および実施計画・導入を行う

*リテールマネージャーやエリアマネージャーと共に常に数字分析を行い、セルアウトを伸ばすための施策を各店舗にお確実に落とし込み、実施する。そのための資料作成やトレーニングを企画・実施する。

*グローバルやローカルで展開される新たなトレーニングの開発に関わる

*各店舗の店長やリーダーに対して、強いチームを育成するための継続的なコーチングを実施する

*NYXPMUのブランド教育を行う、ブランドの世界観を各BAに正しく伝え、真のブランドアンバサダーを育成する

* 新製品に関連したルックの提案・落とし込み

*NYXPMUとしてのメイクスキル向上や販売テクニック向上の指導を行う。

* ブランドが実施する各種イベントの企画をマーケティングチームと実施。イベントへの参加含む。

* 商品のセルアウトに繋がるように、現場で観察したことをリテールマネージャーや本部に報告する

* 店頭で競合の動きに目を配り、レポートをあげる

職種別コンペテンシー

*メイクアップ業界全般の知識・経験

* ブランドの独自性を体現する(FUN, CREATIVITY, DYNAMIC

* ブランドらしさとブランドの存在価値を完全に理解する

* 基礎知識を理解し、伝えることができる(製品・カテゴリー、技術、営業の数字、接客スキル)

* 競合・市場・顧客・トレンドの情報を把握する 接客とリテールに関する教育でビジネスを伸長する

* ビジネス課題にあわせて教育計画を構築・提案し、実施する

* 顧客に一貫した店頭体験を提供するために社内・社外の全関係者と協力する

*教育の効率を上げるように新しい施策の導入・効果測定を行う

*トレーニング・ラーニングを企画・実施しやる気を高める

* 顧客の店頭体験を高めるために教育の機会を企画する

*企画した教育内容を実施・実演する

*個別のフォローとコーチングを実施する

*情熱をもって教育(トレーニング)コミュニティーを盛り上げる

*店頭での顧客体験と接客のレベルを向上させる

*スタッフの共感力を育む

* 顧客のプロファイルを把握し、スタッフが顧客志向を持つように指導する

*ブランドの個別課題に合わせてサービス基準と店頭での施策実施のレベルを常に向上させる