ジョブファンクション: オペレーションズ

雇用形態: フルタイム

所在地: Mönchengladbach

国/地域: Germany

Warum L’Oréal?

Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.

Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von Morgen.

Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis 2030 markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere 88.000 Mitarbeiter in 150 Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

Für unseren Standort Mönchengladbach suchen wir Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen. 

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung der eingehenden Retouren, unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit (intern und bei unserem externen Dienstleister) und der Einhaltung der globalen Standards
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung und Entwicklung und Umsetzung interner Richtlinien zur Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Schnittstelle und Ansprechpartner für andere Abteilungen insbesondere zu den Kundenservice-Teams in den einzelnen Ländern um ständig Prozessverbesserungen voranzutreiben sowie Ansprechpartner der Speditionen
  • Organisation des Warentransfers zwischen intern und extern
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie im Tagesgeschäft
  • Erstellung von Auswertungen und KPIs
  • Übernahme von operativen Aufgaben sowie die Koordination und Überwachung dieses Prozesses (auch bei externen Dienstleister)


Ihr Profil

·       Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

·       Sicherstellung der Zielerreichung im Bereich Safety, Quality und Performance

·       Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sind unabdingbar

·       Lösungsorientiertes Handeln sowie Entscheidungsfähigkeit

·       Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative sowie Prozessverständnis

·       Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

·       Gute PC-Kenntnisse – Schwerpunkt SAP und Excel

·       Eine klare Kommunikation mit verschiedenen Hierarchieebenen und Kulturen

·       Zielorientiertes Arbeiten



Unser Angebot

  • Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
  • Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
  • Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven


Diversity & Inclusion

L'Oréal verpflichtet sich seinen Bewerberinnen und Bewerbern gegenüber zur Chancengleichheit. Wir wissen Diversität, Inklusion und den individuellen Selbstausdruck am Arbeitsplatz wertzuschätzen, da Vielfalt unsere Teams stärkt und wir das Bild der Gesellschaft und somit unserer Konsumenten in unserem Unternehmen spiegeln möchten. Jegliche Form von Diskriminierung wird daher nicht toleriert.

Bitte richten Sie Ihre schriftliche Bewerbung bis zum 02. März 2021 an Tonia Findorff / HR Manager.