ジョブファンクション: セールス&ビジネスディベロップメント

雇用形態: フルタイム

所在地: Madrid (Madrid)

国/地域: Spain

Responsabilidades del puesto

Responsable de adaptar la estrategia de la categoría al canal, trabajando para ello junto con el Key Account Channel Comercial y teniendo una comprensión profunda y objetiva de la dinámica del Shopper y de sus compras tanto ON como OFF. Todo ello desde un punto de vista sostenible.

FUNCIONES DEL PUESTO:

·         Con doble línea de reporte, al Business Unit Director para el negocio y funcionalmente al Business Development Director, su función principal es desarrollo de propuestas asépticas teniendo en cuenta la estrategia para el canal, las condiciones comerciales, y asegurando la objetividad del proceso. Incluye la realización de proyectos necesarios para mejorar la presencia de las categorías en las que competimos en el canal y clientes del canal.

·         Realizar los planogramas necesarios de las categorías en el cliente, así como proyectos completos de H&B que requieran rediseños de Lay Out de tienda, identificando las distintas oportunidades de negocio. Dar seguimiento de su implantación y posterior análisis de los mismos.

·         Con el objeto de garantizar la confidencialidad de los datos de los clientes, en las revisiones de surtido, recibirá los datos de los clientes. Realizará análisis objetivos de los datos del cliente, canal y nacional para sus recomendaciones. Las propuestas finales las contrastará con el KAM del cliente para que sean propuestas 4-Win (Categoría, Cliente, L’Oreal, Shopper.

·         Conocer la situación comercial de su categoría en cada canal, y realizar análisis continuos de toda la información de feedback del cliente y competencia para poder mejorar la presencia en el punto de venta y hacer crecer la categoría.

·         Responsabilidad de trasladar la visión de la categoría global a los clientes. Ej: Reuniones de LBR.

·         Tener un conocimiento global del Shopper y en profundidad del shopper de su canal.

·         Responsables del CRM Global por categoría (métricas del Shopper, coordinación con marketing, con los Business Unit, con el KAM para el presupuesto disponible…)

·         Diagnosticar tras la lectura de “Sales Fundamentals” (Share of Shelves, ganancias de espacio, and Share of SKU’s), plan de acción.

·         Crear la estrategia de surtido e-commerce.


Tareas

1.     Saber la situación comercial (cuál es el estado del surtido) - Reuniones periódicas con el Channel Manager + contacto directo con el cliente para saber surtidos

2.     Definir el rol de las categorías dentro del canal

3.     Comparar y analizar los datos que nos envía el cliente con los datos mercado Nielsen a nivel referencia

4.     Evaluar y analizar los datos para poder dar propuestas estratégicas

5.     Vender el proyecto GLOBAL de categoría al cliente (¡solo proyectos de categoría!)

6.     Reuniones con clientes para proyecto GLOBAL Categoría (argumentación y negociación de la propuesta / reformulación / obtención de los OUTPUT)

7.     Adaptación del FLOW de las presentaciones del proyecto de CATEGORÍA a cliente.

8.     Consecución de la propuesta / Medida de resultados (KPI's) Seguimiento de Share of Shelves… In store…

9.     Seguimiento del capital colaboración con el cliente - Advantage - La parte de gestión CATEGORÍAS

10.   Dar información de Clusters para la DV a los Channel Manager

11.   Apoyo y seguimiento de implementación de planogramas con el Field Operation Managers

12.   Análisis de las implantaciones para asegurar best practices a nivel GLOBAL / GLOCAL -- Entender cualquier iniciativa

13.   Análisis y priorización de puertas de la categoría de MAKE UP (sólo específico de categoría)

14.   Coordinar las incidencias y alinearse con Field Operations Manager y el comercial que toque

15.   CRM  GLOBAL / DIGITAL

·         Métrica Shopper (CRM)

·         Análisis del CRM

·         Alineamiento con BU's (CRM)

·         Coordinar mailings (con marketing) – CRM

·         Alineamiento con PPP - Plan Publi Promo (CRM)

·         Firma fichas y budget (CRM)

16.   Análisis de ROI de todos aquellos proyectos de categoría que conllevan un gasto en el presupuesto

17.   Control del micro presupuesto de proyectos específicos de categoría

18.   Coordinación de Zona en la parte que toque (Categoría y Planogramas)

19.   Recopilar toda la información de propuestas que se han hecho para el canal (pidiéndolo al Channel Manager), y la info de los clientes, para poder tener un histórico y analizar los surtidos de la categoría (¿ej. ¿Cuál es el último surtido de maquillaje?)

20.   Al cliente, análisis de SHOPPER GLOBAL por Categoría


Competencias

·         Alta capacidad analítica.

·         Capacidad de Comunicación alta.

·         Dominar el conocimiento sobre el Shopper y consumidor.

·         Competencias comerciales y de marca. Visión 360º

·         Alta gestión de la complejidad y capacidad resolutiva.

·         Manejo software planogramación y análisis optimización de surtidos.