ジョブファンクション: リテールオペレーション

雇用形態: フルタイム

所在地: Gasteiz / Vitoria

国/地域: Spain

¡Hola! Traemos una grande noticia, y es que la familia Kiehl's crece con la apertura de un nuevo punto de venta en Vitoria. Actualmente nos encontramos en plena búsqueda del equipo, por lo que si estas interesado, no lo dudes, un nuevo reto profesional te está esperando.
A continuación, puedes ver las funciones y responsabilidades del puesto.

Misión:

Cuando visitas una tienda o un mostrador de Kiehl's en cualquier parte del mundo, debes esperar recibir una consulta personalizada sobre el cuidado de la piel y el cabello, seguidas de las recomendaciones sobre los productos apropiados. Este servicio personalizado está extendido por todo un programa exclusivo de muestras en el cual tú, nuestro cliente, estás invitado a probar una fórmula antes de comprarla. De este modo, se te asegura la eficacia del producto, como también su compatibilidad con tu propia piel o cabello, antes de que hagas la compra.

Funciones:

Gestión del punto de venta:
  • Pedido, recepción y colocación del producto junto al equipo.
  • Mantenimiento de los estándares visuales del espacio.
  • Establecimiento y análisis de KPI’s.
  • Identificación los puntos fuertes y las oportunidades de negocio para realizar las acciones que maximicen las ventas.
Gestión de Equipo:
  • Formación, motivación y coaching del equipo. 
Ventas:
  • Capacidad de ofrecer un servicio excelente a los clientes.Alcance de los objetivos de venta establecidos por el grupo.
  • Representación de la filosofía de la firma siendo el mayor embajador/a.
Perfil:
  • Experiencia similar en el punto de venta.
  • Fuertes capacidades de management y liderazgo.
  • Habilidades de comunicación eficaz y empatía.
  • Capacidad analítica.
  • Imprescindible inglés.
¿Crees que eres el candidato perfecto? Apúntate.

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