ジョブファンクション: リテールオペレーション

雇用形態: フルタイム

所在地: DE - Berlin

国/地域: Germany

WAS SIE ERWARTET

  • Durchführung von service- und verkaufsorientierten Trainingsmaßnahmen z.B. Abendschulungen, Events, Training on the Job

  • Motivation der Mitarbeiter inklusive Freelancer

  • KPI Analyse, Reporting & Optimierung

  • Etablierung eines hervorragenden Service-Levels

  • Stetige Beobachtung des Markts und des Wettbewerbs

  • Konzeptionierung von Trainingsmaßnahmen

  • Umsetzung von Workshops und Präsentation der Marke auf internen Konferenzen

  • Ermittlung des Trainingsbedarfs und Follow up der Trainingsmaßnahmen

  • Eigenständige Organisation der Routenplanung

  • Selbstständige Kundenbetreuung

  • Schnittstellenmanagement mit anderen Abteilungen (e.g. Vertrieb)

 

WAS SIE AUSZEICHNET

  • Mehrjährige Erfahrung im Retail/Einzelhandel, idealerweise in der Beauty-Branche

  • Sehr gute Erfahrung im Schulungsbereich, vor allem für Luxusprodukte

  • Fundierte Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von unterschiedlichen Schulungsformen wie auch Kenntnisse in der Führung von kleinen und großen Schulungsgruppen

  • Customer Centric Mindset

  • Unternehmergeist

  • Motivator mit großer Begeisterungsfähigkeit

  • Sehr gute Analysefähigkeiten & Zahlenverständnis

  • Sehr gutes Retail- & Business Verständnis des Kosmetikmarktes

  • Mobilität und Belastbarkeit

  • Organisationsgeschick und sehr gutes Handling von Komplexität

  • Begeisterung für kundenorientierte Beratung und hohe Affinität für einen exzellenten Service am Kunden

  • Offene, empathische und sehr begeisternde, kreative Persönlichkeit

  • Sehr gute Präsentations- und organisatorische Fähigkeiten

  • Affinität zu digitalen neuen Medien und Social Media


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!       

Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bevorzugt berücksichtigt.