Cargo: Retail Corporate

Tipo de posição: Permanent

Tipo de emprego: Full - Time

Local: Madrid (Madrid)

País: Spain

¿Te encanta la formación? ¿Comunicar es lo tuyo? ¿Eres un apasionado del mundo del lujo y la belleza? Esta es tu oportunidad. Buscamos un formador para la División de Lujo para las Zonas Turísticas con base en Las Palmas.

 

Como formador, tu principal misión será formar tanto a clientes como al personal interno en cuanto a productos y servicios que ofrecen las marcas de todo el portfolio de la división de Lujo (Lancôme, Biotherm, Yves Saint Laurent, Urban Decay, Kiehls, Giorgio Armani Beauty, entre otras).

Tus responsabilidades serán las siguientes:

  • Transmitir los valores de la marca
  • Proporcionar formación a las consejeras de belleza sobre contenidos relacionados con la marca, la metodología de venta y el seguimiento de flujo mercantil acordes con la estrategia de marca y el crecimiento empresarial
  • Medir el rendimiento objetivo y ajustar el plan de formación acorde con las necesidades.
  • Establecer sesiones de formación acorde al plan de educación y organizar compras por mistery shoppers en base a las necesidades
  • Organizar y realizar cursos de capacitación de acuerdo al plan de formación y a las instrucciones de la marca, introduciendo nuevas metodologías digitales/e-learning
  • Reclutar, integrar y formar equipos de terreno (promotoras y consejeras de belleza). Proporcionar soporte formación y desarrollo a los equipos.
  • Adaptar y dirigir las nuevas herramientas de formación y venta. Apoyo en el diseño de contenidos de formación y de las herramientas asociadas con el objetivo de fomentar el sell out
  • Apoyo al nuevo Plan de desarrollo de consejeras de belleza: integración, evolución, etc.

Requisitos:

  • Excelentes dotes de comunicación y ejecución de presentaciones. Alto nivel de empatía y capacidad para transmitir mensajes sencillos y trascendentes
  • Gran capacidad de planificación y organización
  • De 2 a 5 años de experiencia en el sector retail
  • Conocimiento del retail haciendo foco en la experiencia de consumidor, siendo capaz de formar en la venta y asesoramiento
  • Habilidades para motivar a las consejeras de belleza y fomentar su apego a la marca
  • Capacidad para proponer e implementar formaciones innovadoras
  • Autonomía, capacidad de automotivación y de gestión de situaciones complejas
  • Disponibilidad para viajar
  • . Valorable otros idiomas

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