Cargo: Research & Innovation

Tipo de posição: Fix Term

Tipo de emprego: Full - Time

Local: Clichy

País: France

Depuis plus de 100 ans, L’Oréal est dédié au métier de la beauté. Avec un portefeuille international de 34 marques diverses et complémentaires, le Groupe a réalisé en 2017 un Chiffre d’affaires de 26,02 milliards d’euros et compte 82 600 collaborateurs dans le monde.

Leader mondial de la beauté, L’Oréal est présent dans tous les circuits de distribution : le Marché de la grande consommation, les grands magasins, les pharmacies et parapharmacies, le travel retail, les boutiques de marque et le e-commerce. L’Oréal s’appuie sur son excellence dans les domaines de la recherche et de l’innovation et ses 3 885 chercheurs pour répondre à toutes les aspirations de beauté dans le monde.


L’Oréal Recherche & Innovation recherche un.e Spécialiste Vigilance H/F en CDD pour un démarrage dès que possible et une durée de 6 mois.


A travers cette offre, nous vous offrons la possibilité de découvrir une grande entreprise internationale et d’utiliser votre expertise scientifique au service des consommateurs.

Conformément à la réglementation en vigueur et à la politique générale de L’Oréal, vous serez responsable du suivi et de l’évaluation appropriés des données relatives à la tolérance des produits que nous vendons à l’échelle internationale.

Vous serez l’un des interlocuteurs privilégiés des clients externes et internes de la société pour toutes les questions de vigilance et de tolérance des produits.


Vos missions (liste non exhaustive) seront les suivantes :

Assurer de façon autonome le suivi, l’évaluation, et la gestion appropriée des données de tolérance post-marketing des produits du Groupe dans le respect des procédures en vigueur et des pratiques de l’Oréal :

  • Documenter et valider le diagnostic et l’imputabilité des effets indésirables des produits du Groupe en provenance des pays, en particulier avant toute diffusion interne ou externe ;
  • Assurer l’enregistrement et l’exploitabilité des données dans les systèmes d’information ;
  • Assurer l’interface avec les services consommateurs et les experts afin d’optimiser la prise en charge des dossiers
  • Valider les demandes de tests allergologiques cutanés pour tous les pays et analyser les résultats ;
  • Rédiger des dossiers d’analyse et de bilan de tolérance à visée interne ou externe ;
  • Documenter, analyser et valider des alertes avec plan d’action/ recommandations en particulier vers la Direction ainsi qu’aux autres entités de l’évaluation de la sécurité ;
  • Intégrer la politique qualité du département, contribuer à la rédaction des documents qualité définis pour son entité.


Profil recherché :

Compétences techniques :

  • Profil pharmacien avec une expérience professionnelle dans le domaine de la vigilance ;
  • Bonne maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit ;
  • Anglais courant (lu, écrit, parlé). Rapports et mémos en anglais ;
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.

Autres compétences :

  • Bon esprit d’analyse. Capacité à anticiper, à détecter et à évaluer les risques ;
  • Rigueur dans la gestion des dossiers, le respect des procédures et des réglementations ;
  • Capacité à lire, écrire et communiquer sur des sujets scientifiques complexes ;
  • Bonne capacité d’écoute et de communication. Capacité d’adaptation aux différents publics lors des échanges : clients internes de l’entreprise et clients/contacts externes ;
  • Bonne connaissance et maîtrise des différentes technologies de l’information et de la communication. Aptitude à trouver et à utiliser différentes sources d’information. Capacité à travailler dans une équipe multidisciplinaire et internationale.

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