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Analista Community Management Sr

Сфера деятельности: Communication

Тип должности: Permanent

Тип занятости: Full - Time

Место расположения: Rio de Janeiro

Страна: Brazil

Já se imaginou fazendo parte da maior empresa de beleza do mundo?

Como empresa, nossa missão é atrair e contratar os melhores e mais diversos perfis para contribuir com a grande ambição de nos tornarmos a #1 BeautyTech e criar a beleza que move o mundo. Os membros da nossa equipe e os fornecedores devem refletir a diversidade do mundo e serem empoderados a compartilhar uma variedade de pontos de vista, perspectivas e conhecimento para respondermos às necessidades de nossos consumidores e aos seus variados ideais de beleza.

Um local de trabalho diverso e inclusivo leva a soluções mais inovadoras que são essenciais para nosso sucesso contínuo como negócio e como cidadão responsável.

Por isso, para todas as nossas vagas, valorizamos a diversidade em todos os seus aspectos.

Missão:

Responsável pela construção estratégica da interação com consumidores e profissionais através dos canais digitais com o objetivo de construir engajamento e reputação das marcas e Segredos de Salão.

Principais atividades:

  • Definir tom de voz e garantir a presença das marcas nas redes sociais e canais de atendimento
  • Coordenar agência de CM e construir a régua de comunicação com consumidora e profissional de beleza com foco em engajamento
  • Compartilhar insights internamente e mapear oportunidades através das interações com consumidores e profissionais nos canais próprios de atendimento
  • Analisar e construir dados e dashboards direcionados para a tomada de decisão para o lançamento de produto, promoções e campanhas (Community Management e SEO)
  • Construir conteúdo para o canal no IG e no Blog Segredos de Salão com foco em engajamento e otimização de SEO

Conhecimentos necessários:

Experiência em Community management 

Comprometimento com entregas e resultados: Planejar e executar

Forte Conhecimento digitais e mindset de transformação e inovação

Espírito empreendedor e colaborativo e excelente relacionamento interpessoal

Obsessão por comportamento do consumidor

Capacidade de Gestão de Tempo/ Complexidade;

Capacidade de analisar e construir os KPIs, monitorar os resultados e traduzi-los em planos acionáveis de negócios conjuntos diariamente.