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IT Retail Business Application Delivery Manager

Сфера деятельности: Information Systems

Тип должности: Permanent

Тип занятости: Full - Time

Место расположения: Levallois-Perret

Страна: France

Le contexte :

Le domaine IT EMEA Retail de l’Oréal doit gérer plus de 600 boutiques et corners de grands magasins répartis entre dans toutes les capitales d’Europe principalement. Dans le cadre de la digitalisation des points de ventes et de la conversion des solutions POS vers le cloud, la direction informatique recrute un application delivery manager.


La mission :

Au sein du domaine Retail, rattaché(e) au responsable de domaine, vous interviendrez sur des programmes en lien avec l’activité retail des marques du groupe. Vous allez :

  • Définir et piloter le plan, le budget, les KPI (Key Performance Indicators / indicateurs clés de performance) et les métriques, les activités, les méthodologies ainsi que les principes d’allocation des ressources et des responsabilités (internes/externes) du projet/programme
  • Coordonner et intégrer les différents contenus et livrables pour assurer la cohérence globale de la solution retenue
  • Préparer la livraison du projet/programme et le transfert de connaissances nécessaire à son utilisation en relation étroite avec les équipes opérationnelles
  • Définir la stratégie de mise en œuvre du programme/projet et superviser les activités de gestion du changement y compris la formation, l’accompagnement des utilisateurs et la communication
  • Définir et organiser le pilotage du projet/programme, présenter et faire évoluer le plan global ainsi que l’état de progression du projet/programme
  • Identifier les risques inhérents au projet/programme et décider des mesures correctives ainsi que des arbitrages nécessaires afin d’atteindre les objectifs et de minimiser les délais et les coûts
  • Gérer les ressources allouées au niveau interne et externe y compris les activités des tiers
  • -      Vous allez gérer plusieurs programmes en parallèle en fonction du type de projet et piloter une équipe composée d’un interne et de 10 externes.


Le profil :

  • Diplômé(e) Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management et la gestion de projets IT. Une exprience dans le retail est un plus.
  • Vous avez l’habitude de gérer des projets transverses et multi-sites dans un écosystème technique riche et complexe.
  • Vous avez un excellent relationnel et de très grandes qualités de présentation et de communication.
  • Multitâche, vous savez bien vous organiser et vous adapter aux imprévus.
  • Vous savez gérer les situations de crise et d’incident dans un environnement mouvant.
  • Habitué(e) à travailler en agile, vous êtes curieux, proactif, en veille permanente, passionné(e) et vous connaissez les principaux enjeux des métiers fonctionnels des clients.
  • -      Niveau d’anglais courant à l’écrit et à l’oral, communication et présentations quotidiennes avec nos collègues et clients internationaux.