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E-Key Account Manager (m/w/d) – Luxe Division

工作職能: Digital

職位類別: Permanent

僱傭類別: Full - Time

位置: Genève

國家: Switzerland

ÜBER UNS 

 

Bei L'Oréal haben wir ein gemeinsames Ziel: Schönheit zu schaffen, die die Welt bewegt. 

 

Der Wunsch nach Schönheit besteht seit Anbeginn der Menschheit. Es ist ein universelles Bestreben, das sich über Zeit, Länder und Kulturen hinweg erstreckt. Und da wir weltweit führend im Bereich Beauty sind, sind wir uns bewusst, dass alles, was wir tun, eine bedeutende Wirkung haben kann. 

 

Unser Schweizer Hauptsitz liegt in Genf, Vernier. L'Oréal Schweiz schließt sich derzeit dem DACH-Cluster Deutschland-Österreich an und wird zu einem noch stärkeren Zentrum für Go-to-Market-Exzellenz, indem es die besten Talente aus den Bereichen Marketing, Engagement, Business Development und E-Commerce aufnimmt, um die Vielfalt der Schweizer Konsument*innen und Kund*innen zu repräsentieren. 

 

L’Oréal Luxe – ein exklusives Beauty-Universum mit einem einzigartigen Portfolio internationaler Brands. Die Produkte des Geschäftsbereichs Luxus sind nicht zuletzt durch ihre berühmten Markenbotschafter wie Julia Roberts für Lancôme oder David Beckham für House 99 weltweit bekannt. Die Welt der Luxusbrands hält dabei für jeden Konsumenten das richtige Lifestyle-Statement bereit, von der edgy Couture-Marke aus Paris, Yves Saint Laurent, bis hin zur Kultmarke Kiehl's mit ihren feinen Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs. 

 

DEINE AUFGABEN📓 

 
 

Deine Mission:  Aufbau einer langfristigen und nachhaltigen Kunden- und Kanalstrategie sowie die Weiterentwicklung Deiner Kunden im E-Commerce 

 

  • Verantwortung für die KAM-Leistung in Bezug auf Kunde und Marke: ROI-Messung für Aktionen und Events 

  • Kundenpenetration für alle wichtigen Stakeholder in Kooperation mit CD für Top-2-Top und Einzelhandelsorganisation für Beteiligte im Außendienst 

  • Entwicklung, Überwachung und Verwaltung eines Einzelhändler-/Kundenkontoportfolios in Übereinstimmung mit der BU & Erstellung eines Jahresgeschäftsplans / Handelsmarketingplans unter Berücksichtigung von Wachstumshebeln für den Account in Bezug auf die Marke und die Profitabilität der Marken innerhalb 

  • Sicherstellung der Genauigkeit von Monats- und Quartalsplanung 

  • Erstellung eines kundenzentrierten Geschäftsjahresplans mit kunden- und markenspezifischen Bausteinen in Bezug auf das Portfolio der BU / Marke 

  • Quartalsprüfungen von Marken und Luxe zur Schließung potenzieller Lücken 

  • Leitung von oder Teilnahme an Verhandlungen mit Kunden zu wichtigen Launches, POS, Standorten und Lagerbeständen, Etablierung und Entwicklung von Partnerschaften und stabilen Beziehungen zum Handelsmarketing  

  • Kritische Analyse von Umfang und Profitabilität neuer Produkteinführungen und sonstiger Angebote sowie Vorlage von Input zu zukünftigen Produkten und Angebotsbedarf an potenzielle Kunden 

  • Förderung der Leistung von Accounts, Verwaltung von Lagerbestandsvereinbarungen, Überwachung von Verträgen/Rechnungen in Bezug auf die Marke, Vorbereitung und Durchführung von Markenstrategiemeetings mit dem Business Development / Activation Team 

  • Aktive Planung, Verfolgung und Analyse von YET-relevanten Leistungsbereichen (Handelspläne) und Budgets (direkt und indirekt), z. B. Rabatte, WKZ, Tester usw. 

 

 

DEIN PROFIL  

 

  • Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung im E-Key Account Management, vorzugsweise im der FMCG Branche oder im Luxusbereich und hast ein gutes Gespür für Kunden- und Konsumentenbedürfnisse  

  • Du sprichst fließend Englisch, Deutsch (bzw. Schweizerdeutsch), Französisch (kein Muss)  

  • Du hast eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Freude an Verhandlungen, ein starkes Durchsetzungsvermögen und Begeisterung für E-Commerce Themen 

  • Du bist ein*e Teamplayer*in und nimmst gerne neue Herausforderungen an. 

  • Du bist proaktiv, selbstständig und zuverlässig, zögerst nicht deine Projekte mit Elan zu steuern und hast Freude an der Arbeit mit Marktforschungsdaten und Shopper KPIs 

  • Du bist ein starker Kommunikator, mit einem guten zwischenmenschlichen Geschick, und liebst es andere für Deine Projekte zu motivieren 

 

 

Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und schneller Verantwortung, gibt es bei L’Oréal auch: 

  • Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen. 

  • Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing sowie weitere starke Benefits 

  • Green Mobility: wir beteiligen uns an Deinem Jahres-ABO der lokalen Verkehrsbetriebe 

  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur. 

  • Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungs-Perspektiven. 

  • Jede Menge Spaß, viel Lachen und eine steile Lernkurve. 

 

Diversity & Inclusion: L'Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt.