A L'Oréal está presente em mais de 150 países em cinco continentes. Por mais de um século, a L'Oréal dedicou-se exclusivamente a “criar a beleza que move o mundo”; é agora a líder mundial da indústria, com vendas consolidadas de €29 bilhões. Juntos, resolvemos desafios complexos em grande escala, enquanto continuamos comprometidos em tornar o mundo um lugar mais inclusivo e melhor para todos e para o nosso planeta. Experimente a emoção da agilidade para moldar o futuro da beleza; onde diversidade e propósito se unem e criam um impacto significativo.

 Missão:

Desenvolve o relacionamento de Supply Chain com nossos clientes Top prioritários para melhor atender às suas expectativas (atendimento, prazos, estoque comercial, projetos etc.) 

Contribui para otimizar o ciclo de order-to-cash/ abordando os fatores de negócios (ex disputas de preços, devoluções) com vendas.

Será o responsável geral pela satisfação do cliente, ponto único de contato entre a divisão e a equipe Multidivisão de atendimento ao cliente. 

Vai garantir o melhor abastecimento da cadeia, atuando juntamente com o cliente, time Comercial e Supply para garantir excelência do nível de serviço end-to-end através do acompanhamento de indicadores de disponibilidade de estoque e gestão de projetos colaborativos. 

Principais Atividades:

• Desenvolve o relacionamento de Supply Chain com nossos clientes Top prioritários e prioritários para melhor atender às suas expectativas (atendimento, prazos, estoque comercial, projetos etc.) 
• Contribui para otimizar o ciclo de order-to-cash/ abordando os fatores de negócios (ex disputas de preços, devoluções) com Vendas.
• Responsabilidade geral pela satisfação do cliente.
• Ponto único de contato entre a Divisão e a equipe Multidivisão de Atendimento ao Cliente.
• Garantir o melhor abastecimento da cadeia, atuando juntamente com o cliente, time Comercial e Supply para garantir excelência do nível de serviço end-to-end através do acompanhamento de indicadores de disponibilidade de estoque e gestão de projetos colaborativos. 

Conhecimentos Necessários:

• Experiência com indicadores de Supply Chain (Cobertura, Fill Rate, InStock, Giro);
• Experiência com relacionamento com cliente ou Supply;
• Experiência com apresentações para clientes em nível gerencial/diretoria.

Formação Acadêmica:

• Inglês intermediário
• Graduação completa
• Pacote Office Avançado

 O que você vai encontrar:

• Possibilidades de crescimentos;
• Ambiente inclusivo e diverso;
• Cultura voltada para pessoas, pessoas e pessoas!

Estamos empenhados em garantir processos de recrutamento inclusivos e em defender a contratação e promoção de cada candidato de forma ética e equitativa.

O Grupo proíbe estritamente a discriminação contra qualquer candidato a emprego devido à identidade ou expressão de gênero do indivíduo, orientação sexual, deficiência visível e/ou invisível, origem socioeconômica e/ou multicultural, condições de saúde, idade, religião ou quaisquer outras características protegidas por lei.

Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.

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