A PROPOS DE L’OREAL :

L’Oréal s’est donné pour mission d’offrir à toutes les femmes et tous les hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité. Notre ambition pour les années à venir est de séduire un nouveau milliard de consommateurs à travers le monde en créant des produits cosmétiques qui répondent à l’infinie diversité de leurs besoins et de leurs désirs de beauté.

L’Oréal Maroc, créé en 1943, a pour objectif de répondre à toutes les aspirations de beauté des Marocaines et des Marocains dans leur infinie diversité avec un portefeuille de plus de 18 marques de renommées internationales.

Passion, Innovation, Goût d’entreprendre, Ouverture d’esprit, quête de l’Excellence : Nos valeurs sont inscrites dans le code génétique de L’Oréal. Aujourd’hui encore, elles s’expriment dans le quotidien de toutes les équipes.

Dans cet esprit, nous recherchons aujourd’hui un(e) "Medical Communication Specialist" pour la Division Beauté Dermatologique de L’Oréal Maroc.

VOTRE MISSION :

Mettre en oeuvre une stratégie de visite médicale à l’échelle de sa région et animer une équipe afin d’assurer l’atteinte des objectifs de prescription / recommandation, renforcer l’image de marque, et développer les ventes

Responsabilités clés :

Déployer et assurer le suivi opérationnel de la stratégie médicale de sa région

• Mettre en oeuvre son plan d’action en adéquation avec la Direction des marques \u000bOrganiser des évènements auprès des professionnels de santé en lien avec les relations médicales \u000bEtre force de proposition dans la création des supports de communication et évènements
• Analyser les tableaux de bord quantitatifs et qualitatifs : interprétation des résultats, diffusion des informations, mise en oeuvre des actions correctives nécessaires et suivi d’activité - Allouer les ressources en optimisant le ROI
• Assurer la synergie avec les équipes commerciales afin de développer le sell-out

Manager et animer son équipe en lien avec la stratégie d’excellence de la visite médicale

• Organiser, coordonner, animer et motiver son équipe
• Accompagner le suivi du développement professionnel des visiteurs médicaux : évaluation continue des connaissances scientifiques, produits, réglementaires et de la maitrise des techniques de communication et des outils (plateforme CRM / CLM)
• Suivre et animer les plans d’actions sectoriels de son équipe

Développer les relations médicales locales

• Identifier les KOL locaux et les proposer à la Direction des relations médicales
• Suivre les relations professionnelles avec les KOL et les partenaires institutionnels
• Coordonner l’organisation et la participation aux congrès et symposium sur son périmètre

Assurer le lien et la collaboration avec les équipes sièges (marketing, relations médicales, commerce, digital, etc)

Assurer la veille concurrentielle et environnementale autour de l’activité médicale et sa remontée au siège

Assurer la formation et le respect des normes éthiques internes et externes vis-à-vis des relations avec les professionnels de santé

PROFIL RECHERCHÉ : 

Formation initiale scientifique (médicale/pharmaceutique…), une formation complémentaire en management/marketing serait un plus.

Première expérience dans un rôle similaire.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES :

FONDAMENTAUX DE LA VISITE MEDICALE

• segmentation
• Etablit un dialogue interactif et sur mesure avec le médecin
• Traite les objections, obtient des prescriptions
• Crée et met à jour le dossier médecin

CONNAISSANCES SCIENTIFIQUES ET MEDICALES

• Connaît la physiopathologie (peau et phanères) et l’environnement médical
• Connaît ses produits et la concurrence (formules et bénéfices patients)
• Développe son réseau médical local
• Connait les contraintes légales

ENTREPRENEUR SUR SON SECTEUR

• Analyse les indicateurs de performances de son secteur
• Propose et ajuste son plan d'action sectoriel
• Interagit avec le(s) Visiteur(s) pharmaceutique(s) et construits des synergies
• Développe le conseil associé en point de vente

PARTENAIRE DE LA MARQUE ET DE L’EQUIPE

• Développe la veille concurrentielle
• Mobilise pour les projets de l'Affaire (ex projets RM, dermatos du coeur)

COMPÉTENCES TRANSVERSES :

• Rigueur et organisation
• Sens du résultat

• Bon sens relationnel
• Proactivité et engagement