CONSULENTE DI BELLEZZA ITINERANTE ITALIA

Per uno dei brand della Divisione L'Oréal Luxe, siamo alla ricerca di professionisti del mondo retail, che hanno maturato un'approfondita conoscenza del settore beauty disponibile a trasferta su tutto il territorio italiano.

In questo ruolo sarai ambasciatore della marca e primo di contatto con il cliente all'interno dei punti vendita del tuo perimetro, condurrai le vendite per raggiungere i tuoi obiettivi.

Conoscenza della categoria Master

Avere una conoscenza completa di tutti i prodotti, servizi e protocolli della marca e saperli trasmettere in modo effettivo ai clienti;

Avere una conoscenza dettagliata ed una consapevolezza del mercato della bellezza;

Partecipare alla formazione di marca

Esegui affari e operazioni

Compilare di volta in volta la documentazione richiesta in modo preciso, leggibile e puntuale

Avere piena consapevolezza e responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e/o di squadra

Essere pienamente consapevoli e rispettare le regole dei punti vendita

Monitorare lo stock seguendo le linee guida del rivenditore, informando i propri responsabili di eventuali problematiche 

Supportare i propri responsabili nella gestione di tutti gli aspetti aziendali

Preparare in modo eccellente lanci, eventi e attività di business

Guidare il processo/tecniche di vendita

Fornire costantemente un servizio di lusso, fidelizzando i clienti

Promuovere le vendite durante momenti di flusso importante conservando sempre un atteggiamento consono al mondo luxury

Consigliare prodotti e campioni adeguati e personalizzati

un forte focus sul cross e link selling e sull'ampliamento del portafoglio clienti

Durante l'interazione con il cliente, utilizzare skill comunicative in linea con la strategia aziendale e di marca

Supportare i clienti nel trovare alternative per eventuali sostituzioni di prodotto oppure per prodotti non presenti in stock

Comunicare regolarmente risultati e Kpi's ai propri responsabili

Atteggiamento del servizio adottivo

Creare una relazione a lungo termine con i propri clienti

Garantire il pieno raggiungimento degli standard di comunicazione con il cliente

Completare tutti i passi necessari nel cerimoniale di vendita

Attenersi e seguire le linee guida relative al grooming per promuovere l'immagine del brand

Un'area di lavoro pulita e ordinata aderendo alle norme di igiene

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